ExpressVPN काम नहीं कर रहा है: इसे कैसे ठीक करें

एक-एक करके निर्देश ExpressVPN समस्याओं को ठीक करने के लिए

1. Check Your Internet Connection

ExpressVPN की समस्या समाधान से पहले, सुनिश्चित करें कि आपका इंटरनेट कनेक्शन स्थिर है। अपने वाई-फाई या मोबाइल डेटा को डिस्कनेक्ट और पुनः कनेक्ट करें, और अपनी गति का परीक्षण करें:

• Use speed testing websites like Ookla or Fast.com to verify your connection speed.
• If your speed is significantly slower than your ISP plan (e.g., Jio, Airtel, Vodafone, BSNL), consider restarting your modem or router.

2. Update the ExpressVPN App

ExpressVPN ऐप के पुराने संस्करण कार्यक्षमता समस्याएं पैदा कर सकते हैं। ऐप को अपडेट करने के लिए:

• Open the app, navigate to the settings, and check for updates.
• If an update is available, download and install it.
• Alternatively, visit the App Store or Google Play Store to manually update your app.

3. Change VPN Protocols

एक अलग वीपीएन प्रोटोकॉल पर स्विच करना कनेक्टिविटी और गति में सुधार कर सकता है। अपने प्रोटोकॉल को बदलने के लिए:

• ExpressVPN ऐप खोलें।
• सेटिंग्स पर जाएं > प्रोटोकॉल।
• एक अलग प्रोटोकॉल चुनें ( "ऑटोमैटिक," "लाइटवे," या "ओपनवीपीएन" आजमाएं)।

4. Restart Your Device

कभी-कभी, एक साधारण पुनरारंभ कई समस्याओं को हल कर सकता है:

• अपने डिवाइस को पूरी तरह से बंद कर दें।
• कुछ सेकंड का इंतजार करें और इसे फिर से चालू करें।
• एक बार फिर ExpressVPN ऐप लॉन्च करें और कनेक्ट करने का प्रयास करें।

5. Disable IPv6

IPv6 को अक्षम करना लीक और कनेक्शन समस्याओं को रोकने में मदद कर सकता है:

• अपने डिवाइस की नेटवर्क सेटिंग्स पर जाएं।
• इंटरनेट प्रोटोकॉल वर्जन 6 (IPv6) विकल्प खोजें और इसे बंद करें।

6. Change Server Locations

यदि आप कनेक्ट नहीं कर पा रहे हैं, तो सर्वर स्थान बदलने का प्रयास करें:

• Open the ExpressVPN app.
• एक अलग सर्वर स्थान चुनें, preferably आपके भौगोलिक क्षेत्र के करीब।

भारतीय उपयोगकर्ताओं के लिए विशेष सुझाव

1. ISP-Specific Considerations

भारत में विभिन्न ISP के साथ वीपीएन सेवाओं की संगतता के स्तर में भिन्नता हो सकती है। प्रमुख भारतीय ISP के लिए कुछ विशेष सुझाव यहां दिए गए हैं:

• जियो: उपयोगकर्ता अक्सर जियो की हाई-स्पीड फाइबर के साथ समस्याओं की रिपोर्ट करते हैं। यदि आपको डिस्कनेक्शन का सामना करना पड़ता है, तो विभिन्न सर्वर स्थानों या प्रोटोकॉल का उपयोग करने का प्रयास करें।
• एयरटेल: एयरटेल उपयोगकर्ताओं को थ्रॉटलिंग का सामना करना पड़ सकता है। इसे रोकने के लिए, ExpressVPN में "ओबफस्केटेड सर्वर्स" फीचर का उपयोग करें ताकि VPN ट्रैफिक को छिपाया जा सके।
• वोडाफोन: यदि आपको धीमी स्पीड का सामना करना पड़ता है, तो कम भीड़भाड़ वाले सर्वर पर स्विच करें या सहायता के लिए ग्राहक समर्थन से संपर्क करें।
• BSNL: उपयोगकर्ता BSNL के नेटवर्क को VPN उपयोग के लिए अधिक विश्वसनीय मान सकते हैं। हालांकि, सुनिश्चित करें कि आपका फर्मवेयर अपडेटेड है ताकि प्रदर्शन बेहतर हो सके।

2. Streaming Services Access

भारत में, कई लोकप्रिय स्ट्रीमिंग सेवाएं (जैसे Netflix, Amazon Prime, और Hotstar) वीपीएन ट्रैफ़िक को ब्लॉक कर सकती हैं। यदि आप इस समस्या का सामना करते हैं:

• ExpressVPN ऐप में समर्पित स्ट्रीमिंग सर्वरों से कनेक्ट करें।
• अपने ब्राउज़र का कैश और कुकीज़ साफ करें ताकि आपकी पिछली सत्र डेटा पहुँच समस्याएँ न पैदा करे।
• यदि एक सर्वर काम नहीं करता है तो विभिन्न सर्वर स्थानों को आजमाने पर विचार करें।

Security Considerations

1. Enable the Kill Switch

अपनी गोपनीयता की रक्षा के लिए, किल स्विच फीचर को सक्षम करें:

• यह फीचर आपके इंटरनेट को डिस्कनेक्ट कर देता है यदि VPN कनेक्शन टूटता है, जिससे डेटा लीक को रोका जा सके।
• ऐप सेटिंग्स में जाएं और "सामान्य" टैब के तहत किल स्विच को सक्षम करें।

2. Use Split Tunneling

स्प्लिट टनलिंग आपको यह चुनने की अनुमति देती है कि कौन से ऐप्स VPN का उपयोग करें और कौन सीधे इंटरनेट से कनेक्ट करें:

• यह संवेदनशील गतिविधियों के लिए सुरक्षा बनाए रखते हुए गैर-VPN ऐप्स के लिए स्पीड बढ़ा सकता है।
• इस फीचर को ऐप सेटिंग्स में एक्सेस करें और उन ऐप्स का चयन करें जिन्हें आप टनल करना चाहते हैं।

Alternative Solutions or Recommendations

1. Reinstall ExpressVPN

यदि आप समस्याओं का सामना करना जारी रखते हैं, तो ऐप्लिकेशन को फिर से इंस्टॉल करने पर विचार करें:

• अपने डिवाइस से ऐप को अनइंस्टॉल करें।
• आधिकारिक ExpressVPN वेबसाइट पर जाएं और नवीनतम संस्करण डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
• लॉग इन करें और फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें।

2. Contact Customer Support

यदि सभी प्रयास विफल हो जाते हैं, तो ExpressVPN के ग्राहक समर्थन से संपर्क करें:

• तात्कालिक सहायता के लिए उनके लाइव चैट फीचर का उपयोग करें।
• अपने मुद्दे के बारे में विस्तृत जानकारी प्रदान करें ताकि समाधान तेजी से हो सके।

3. Explore Alternative VPNs

यदि ExpressVPN लगातार चुनौतियाँ पेश करता है, तो अन्य VPN सेवाओं की खोज करने पर विचार करें:

• NordVPN: इसकी मजबूत सुरक्षा विशेषताओं और उत्कृष्ट स्पीड के लिए जाना जाता है।
• Surfshark: अनलिमिटेड डिवाइस और प्रतिस्पर्धात्मक मूल्य प्रदान करता है।
• CyberGhost: स्ट्रीमिंग के लिए बेहतरीन और उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस।

इन समस्या निवारण कदमों और सुझावों का पालन करके, भारतीय उपयोगकर्ता ExpressVPN के साथ समस्याओं को प्रभावी ढंग से हल कर सकते हैं और अपनी ऑनलाइन अनुभव को सुरक्षित रूप से बेहतर बना सकते हैं।